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MARKEDSFØRINSLEDELSE KAP 5 - SKAPE LANGSIKTIGE LOJALITETSFORHOLD
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Pregunta:
Hva er total kundekostnad?
Autor: Selina FiguradoRespuesta:
Samlet kostnader i form av penge-, tid-, energibruk og psykologiske drag (figur 5.2, side 191)
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Autor
Selina Figurado