Förklara skillnaderna mellan professionella tjänster, serviceverkstäder och standardtjänster.

Professionella tjänster bygger på hög flexibilitet då de skräddarsyr efter kundens specifika behov. På grund av de specificerade behoven så behövs även en hög grad av kompetens. Här ingår advokater, revisorer etc. Serviceverkstäder är blandningen mellan professionell och standard. Här tillåts en relativt hög grad av flexibilitet samtidigt som det finns ett begränsat antal produkter för att tillåta en typ av standardisering. Här ingår bilverkstäder oftast då de här ett visst antal tjänster som möter många olika behov. Standardtjänster är av låg variation till en hög grad av standardisering för att minska på kostnader. Här ingår bankkontor och vaktbolag m.m.